※急募※ 将来性抜群のテクニカルサポート・ヘルプデスク（勤務地：新大阪）【契約社員】／※残業少なめ／年間休日120日以上！
ＣＴＣファーストコンタクト株式会社
仕事内容
★業務概要：顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。 1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄） ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 【業務割合】 1＝40% 2,3＝10% 4,5＝50% 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします！ わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ってください♪ ＜グループ構成・チームの雰因気＞ ■年齢層：20代～40代 ■性別：男性1人/女性2人 ■チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。 （変更の範囲）：会社の定める業務
必須スキル
【必須スキル・経験】 情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 【あると尚良いスキル・経験】 社内SEの経験、ネットワーク、サーバー管理業務の経験 【その他】 ＰＣ操作経験 ：WindowsOSの経験 タイピング速度：1分間に日本語120文字 Excel：ピボットテーブル、VLOOKUPは必須、VBAが使えると尚良し Word：基本操作 PowerPoint：基本操作 ◆資格 ITIL、サーバー関連、ネットワーク関連資格あれば歓迎 ◆言語 不問 ◆学歴 不問
年収・労働条件・採用方法など
| 雇用形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 試用期間 | ■試用期間なし |
| 想定年収 | 300万円 ~ 350万円 |
| 給与備考 | 月給250,000円 + 各種手当 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ◇昇給、賞与制度 |
| 給与例 | |
| 賞与 | |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区 ※最寄り駅：地下鉄御堂筋線「新大阪」駅4番出口より徒歩約15分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 |
| 勤務地（エリア） | 大阪府 |
| 勤務時間 | 勤務時間：8:30～17:15 (休憩時間 1時間00分) ※残業少なめ（月平均10～20時間以下） |
| 休憩時間 | - |
| 時間外労働 | - |
| 休日・有給休暇・特別休暇 | 完全週休2日制(土日) 祝日休み 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122 |
| 福利厚生 | ■施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット ■服装規定 ★オフィスカジュアル L服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。 L服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。 ■待遇 ◇交通費支給あり ◇食堂あり（休憩室と兼ねる） ◇更衣室あり（女性のみ） ◇喫煙所なし ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◆通勤手当 有 備考 条件による ◆定年 有 備考 60歳 ◆退職金 有 備考 条件による |
| 諸手当 | |
| 加入保険 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 教育・スキルアップ・ キャリアアップ | |
| 面接・選考プロセス | ■選考フロー 書類選考 → 面接（Web：採用担当者＋業務責任者） ※面接前に適性検査の受検をしていただきます（WEB対応、1時間程度） また、面接日2営業日前までには、写真付き履歴書と職務経歴書のご用意をお願いたします。 ※履歴書に賞罰の有無に関して、記載をお願い致します（手書きでも可） |
| 受動喫煙対策 | 室内禁煙 |
| その他 |
会社情報
ＣＴＣファーストコンタクト株式会社
本社所在地
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
設立年月日
2000-04-01
代表
児玉 孝雄
事業内容
パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。 おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。 同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。 その企業にとってよりよいものを提案したり、 新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。 企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
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