【部門説明】 事業部のミッションである「Symphonictブランドで統合されるDXサービスの提供、 並びお客様の事業・ビジネスをサポートし共に成長する」のもと、 同部門では、ICT環境、クラウドサービスをお客様が円滑に利用できるように 総合的にサポート、及び効率的な業務プロセスと円滑な運用確保する役割を担っています。 同部門は、カスタマーエクスペリエンス向上、効果的な運用による 組織全体の競争力・パフォーマンス向上を追求しています。 ■主な業務領域 ・グローバルヘルプデスク、サービスデスク、多言語通訳サービスの提供 ・クラウドサービス運用の提供(業務分析、改善提案、導入支援、設計、定型・非定型業務) ・リモート監視サービスの提供(サービス提案、設計、構築、運用) 【募集背景】 昨今のDX・働き方改革・クラウドシフト中で様々な課題に対し、 お客様より同社に対しての期待を頂いております。同社マルチクラウド戦略における、 同社独自の付加価値を想像するために重要となる運用サービスの強化が急務です。 現有人材でのサービス強化は継続行うものの、 全社での戦略実現スピードに追従するために人材強化を行う必要があります。 お客様のニーズに伴走し続けるはもちろんのこと、 クラウドサービスに分散したデータを一元的に管理統合、データ活用（可視化）し、 業務効率化、生産性向上に繋げることが重要なテーマとなっております。 DX事業へ前向きに取り組む意欲のある方、 学び、挑戦し続けられるマルチクラウド・DX人材を募集致します。 【職務内容】 クラウド運用担当（SaaS運用やデジタルBPO）に従事していただき、 自社のノウハウを活用しながら、お客様に導入したクラウドシステムを 最大限利用できるようにお客様と伴走してDXを推進していただくポジションです。 【具体的な職務内容】 ■SaaSの運用業務（ZoomやBox、ServiceNowなど） ■お客様の事業に関する課題ヒアリングへの対応 ■同社プラットフォームへの実装・運用設計、サービス開発、 　クラウド間データ連携（API）構築 ※スキル次第では顧客への改善提案や上流工程に携わっていただきます。 ※変更の範囲・・・会社の定める業務 【配属予定部門】 DXソリューション事業本部 デジタルイノベーションサービス事業部 クライアントサポート部 【本ポジションの魅力/やりがい】 ・運用だけにとどまらず、上流、コンサル業務に携わることができます。 ・開発チームとDevOps業務にも携わることができます。 ・BPO業務のマネージャー、データ分析エンジニアなどのキャリアも歩めます。 【案件事例や取り扱い商材】 ■導入クラウドに対する実装・導入支援、運用、改善提案 ■顧客引き合い、プリセールスやコンサルタント ■DevOps業務（運用設計、サービス開発、クラウド間データ連携（API）構築） 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 ご入社後は現在のプロジェクトに参画いただき、 全体のイメージや進め方を学んでいただきます。 社内のナレッジや製品に関する知見を身につけていただきながら 同社プラットフォームへの実装・運用業務を実施いただく予定です。 【将来のキャリアパス】 2～3年後　：クラウドサービスの導入検討から実運用まで一貫して対応できる技術者 3～5年後　：クラウドデータを活用し、顧客に対して価値を生み出すプロフェッショナル 5～10年後 ：新規事業への取り組みを企画立案の策定、メンバーを牽引するマネージャー ※あくまでも一例となります。

■業務内容 データから価値ある情報を創出するために、大量のデータを収集、整理、処理し、データ管理体制を構築していただきます。 データ分析基盤（インフラ）の設計・構築、運用 データ処理アプリケーションの開発（パイプライン構築、BI構築） データ分析業務の効率化・自動化 データガバナンス、マスターデータ管理などの推進 データの集積と活用のための人材育成 ■利用技術 【パイプライン構築】 - BIダッシュボード製品(Tableau,PowerBI等) - ETL製品(Talend,trocco,Fivetran等) - DWH(Snowflake,RedShift,Synapse,Bigwuery等) - 上記に伴う各種クラウドサービス ※製品はSaaS、オンプレ問いません 【データ分析基盤(インフラ)】 - AWS、Azure、GCPのサービスを使ったデータ分析基盤構築 - 上記に属しない、オンプレ製品、SaaS製品を使ったデータ分析基盤構築 上記に伴う、インフラ設計・実装(監視、セキュリティ、認証、ネットワーク) ■ポジションの魅力 最新技術に携われる データ領域の技術幅広く携われる 裁量権もって業務に取り組める 顧客の悩みに積極的に解決策を出せる AWSに特化したスペシャリストがいる 困ったときは助け合う文化がある ■参考記事 案件事例 在庫最適化の分析（https://ari-jp.com/voice/francebed/) 配送経路の適正化(https://ari-jp.com/voice/bridgestone/)

【業務内容】 お取引があるお客様（大手商社のお客様がメイン）の基幹システムや業務系システムの開発を行います。大手上場企業の顧客先からニーズをくみ取り、コンサルなどの最上流工程から要件定義、設計、開発から運用保守まで一連の業務を行いお客様の事業を支えることをミッションとしています。現在は海外に委託しているプログラミング部分も自社内で行うため、積極的に採用活動を行っています。 【利用技術】 就業環境 請負案件に携わっていただくため、自社内開発とお客様先での作業が半々くらいです。今後5年以上は同じお客様からのご依頼を受けているため顧客先を転々とすることなく落ち着いた環境で働くことができます。残業時間は月平均17時間くらいです。 【ポジションの魅力】 研修体制 上流工程から下流工程まで一連のシステム開発をこなせるベテラン技術社員が在籍しており、入社後の環境も整っています。 今後の方針 大手商社グループの決裁フローのシステム開発（Intra-mart）、2020年には基幹システムの刷新プロジェクトを予定。また、自動車メーカー向け車両情報のビックデータ解析システム開発（AWS）なども手掛けております。

■業務内容 DX推進においてデータ活用は重要な要素であり、これからのニーズの増加が見込まれることから、データ活用を中心としたビジネスを推進するコンサルタント、エンジニアを募集します。 データ活用に関するお客様の課題解決に向けて、上流のデータコンサルティングからデータ分析基盤構築、BIツー導入に向けた要件定義～設計、開発、テスト、トレーニング実施、運用・活用支援まで一連の工程に携わっていただきます。顧客との折衝力や調整力、データ分析の業務知識を持ったコンサルタントとして必要なスキルを身につけながら、活躍することができます。 取り扱う主なBIツールは、Domo、MS Power BI、Tableauなどです。関心・志向に応じて、プロジェクトリードから様々なソリューションやツールを活用したサービスの企画・開発もお任せします。 BI導入活用支援　[https://ari-jp.com/service/data-consluting/]([[https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/)]([https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/))](https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/)))](https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/)]([https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/))](https://ari-jp.com/service/data-consluting/](https://ari-jp.com/service/data-consluting/))))) ■業務詳細 データ活用コンサルティング（データ活用戦略策定、データビジネス設計、IT構想化支援） データ分析基盤構築支援（ETL、DWHの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援） BIツール導入支援（BIの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援） プロジェクト管理（数名～十数名規模） ■プロジェクト例 某素材商社向けグローバル経営情報の可視化プロジェクト（構想策定案件） 某化粧品メーカー向け経営情報の可視化プロジェクト（構想策定案件） 某機械メーカー向け経営情報の見える化プロジェクト（PowerBI導入案件） 某アパレルメーカー向け経営情報活用プロジェクト（DOMO導入案件） 学校法人向けBI導入コンサルティング・導入支援（PowerBI導入案件） 学校法人向けデータ活用・ BI導入コンサルティング・導入支援（Tableau導入案件） 某スポーツ用品メーカー向けデータ連携基盤構築プロジェクト（ASTERIA導入案件）

■業務内容 現在、多くのビジネスはクラウド上でサービス展開されています。同社では様々な業界・業種に対して、AWS/Azure/GCPのパブリッククラウド上におけるシステム構築を多く手掛けています。 同社のクラウドアーキテクトはアプリ／インフラ両面の深い知識を持ち、顧客の要件を聞き、最適なシステムアーキテクチャを世に送り出しています。 日々進化するクラウドサービスをキャッチアップし、世の中をあっと言わせる斬新なシステムアーキテクチャをデザイン・提案していただきます。 アプリケーション、インフラの両方の知識を業務で活かすことができます。 アプリケーションの要件確認／実装方式検討支援 クラウドインフラの設計／構築 アプリケーション／クラウドインフラ実装後のテスト ■参考 案件事例 某自動車メーカー向けコネクティッドカー基盤 某複合機メーカー向けIoT基盤 某半導体メーカー向けHPC基盤 ■記事 クラウドアーキテクトとして飛躍を遂げる若手社員(https://note.mu/ari_hr/n/n2615e8775c1b)

■業務内容 私たちは、お客様のビジネスの早期実現のため、AWS等のクラウド製品や連携製品を効率的に活用し、モダンアプリケーション開発を進めています。具体的には、AWS等のクラウド環境ベースのシステムの企画・コンサルティングから始まり、要件定義、設計、開発・テスト、運用管理と、上流から下流までトータルに携わります。案件規模も小規模開発から大規模開発まで多岐に渡り、ニーズに合わせて柔軟に対応し、継続的なデリバリを行うことでお客様を支援します。我々はアジャイル開発の価値観とDevOpsの手法を融合させ、柔軟さ、スピード、安全性、信頼性、生産性をバランスよく合わせもつシステム開発を実現するべく、日々取り組んでいます。また、お客様の満足を最優先に考え、システムを通してビジネスを成功に導く活動も行っています。 開発、テストの実施 基本設計、詳細設計の実施 利用技術 React（Next.js） Java（Springboot） Python（Django） C#（.NET Framework、.NET Core） CSS（Sass）/ HTML Git Docker Flutter AWS製品全般（主にECS、Fargate、Lambda、S3、RDS、EC2等） ※上記は現在のプロジェクトで利用している技術の一部です。 利用技術の縛りはなく、効率的に開発ができる技術は積極的に採用していく方針です。 ■ポジションの魅力 ◆お客様と直接コミュニケーションを取る機会が多く、提案力や課題解決能力を活かす / 伸ばすことができます。 - 提供価値をリアルに実感でき、やりがいがあります。 ◆市場価値の高い技術を学べる環境です。 - DevOps、コンテナ、テスト自動化等のモダンな技術を積極的に採用中です。 - クラウドネイティブシステムで使われる技術も今後積極的に採用していきます。 - 組織の技術力向上のための勉強会を積極的に開催し、プロジェクトへの活用を目指しています。 ◆デザイナ、アーキテクト、コンサルタントなど、様々なスキルセットのメンバーとのコラボレーションの機会があります。 - アーキテクトと一緒に実装方式を検討する、コンサルタントと論理的な情報設計について議論する、デザイナーと最適なUX/UIについて議論する、など様々なスキルを持つメンバーと一緒に仕事をすることで、経験の幅を広げることができます。 - 新しい技術への好奇心が高いメンバーが多いです。 - 年齢や職歴関係なく個々のスキルを発揮して活躍しています。

【業務内容】 メーカー系、通信キャリア、官公庁、自治体、インターネットコンテンツ系、金融系など幅広い業界の大手クライアントをメインクライアントとした各種大規模システム構築プロジェクトを中心に、アプリケーションエンジニアとして活躍いただきます。 同社では、経験豊富な30～40歳代のPM陣を中心に、システム企画／コンサルティングを含めた最上流工程よりプロジェクトに参画しています。各大手のメーカー、通信キャリア、流通、自治体との直接取引や大手SIとの協業を通じて、より高い品質の技術基盤と組織を構築していくという事を直近の事業戦略として打ち立てています。そのため、今回のポジションでは上流SEによる技術研修や現場の先輩社員からのOJT研修などを受けていただき、将来的に上流エンジニア／コンサルタントとして活躍いただくことを前提としています。中長期的なスキルアップ／キャリア構築に関しては、個々人の希望を踏まえてどのプロジェクトをお任せするか、というところから設定していきます。優秀なエンジニアと働いていきたい、最新技術を身につけたい、ビッグプロジェクトを経験したいという方には、非常に適した環境となります。 経験豊富なコンサルタント／技術者が中心となって構成されている組織であり、コンサルティング／PM領域におけるノウハウが構築されている事、直接取引のクライアントが多く、大手SIerとの協業が実現できていることから、最上流工程以降の経験を積んでいただけることが最大の魅力となります。

■仕事内容 現在運用しているプロジェクトをはじめ、既存・新規顧客に向けたチーム立ち上げ・運用移管及び運用保守を中心に遂行するプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 具体的には下記のような業務をお任せしつつ、将来的には当領域のリードをお願いいたします。 -チーム及びプロジェクト品質管理及び品質改善 -監視対応 (監視設定変更、チューニング) -停電対応 (NW機器OFF/ON,稼働確認) -NW機器定期再起動 -プロキシ、RADIUS管理、設定変更 -NW機器コンフィグ管理、設定変更 -無線AP対応 (設定,再起動,故障交換手配,現地調整,稼働確認) -DHCP対応　など 【ポジションの魅力】 ■基本在宅勤務かつ監視対応は平日の業務時間帯に行っており、緊急対応も月0～1回程度、保守作業も計画的に行っていますのでWLBが整った働き方を実現できます。 ■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。

【仕事概要】 プロジェクトマネージャーとして、新規SaaSプロダクトの管理をして頂きます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 ・取り組むアジェンダの優先順位付 ・チームの開発進捗管理 開発において技術的な課題があった場合のメンバーへの解決策の提示など含めて ・開発プロセスのPDCAサイクルの推進 ■1日の流れ ・09:00-10:00　数値報告 ・10:00-11:00　朝会 ・11:00-20:00　各チームとの進捗確認MTG、レビューMTG、予実作成、各種開発組織内の定性アジェンダの検討 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・スキル： フロントエンドの開発力 バックエンドの開発力 プロジェクトマネジメント力 ・経験(前職企業など)： 開発現場経験5年以上 PM経験5年以上

【仕事概要】 SaaSプロダクト「b→dash」の要件仕様を検討いただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 ・プロダクトの要件定義、仕様作成 ・仕様書の作成 ・メンバーのアウトプットのレビュー ・機能要件のディスカッション ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ・承認者とのコミュニケーション ■1日の流れ ・09:00-09:30　 チーム朝会 ・09:30-18:30　 要件定義、レビュー ・18:30-19:00　 チーム夕会 ・19:00-20:00　 その他業務（随時発生ベースで対応） 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・経験(前職企業など)：開発の経験者やSIerの方大歓迎